Les 3 Suisses, une inadmissible incompétence?
Vous vous souvenez de la TV a -90% chez les 3 Suisses dont je parlais ce week end? Et bien sachez que les 3 Suisses on un mal fou à gérer la situation, il affirme que c’était une erreur, mais ne formule aucun mea culpa ni mot d’excuse aux milliers de clients qui on commander la dite TV. Certain on même à l’heure ou je vous écris le terme « commande en cours » dans leur suivis de commande, alors que la marque à clairement annoncé l’annulation des commandes. La question se pose donc.
Les 3 Suisses, une inadmissible Incompétence?
Edit : Nouveaux rebondissement ce matin, certaines personnes qui avaient passés commande pour la Télé, on encore et toujours leurs statuts de commande en attente, alors même que la marque à bien dit hier que les commandes était annulés (de façon discrète cela dit). Et là, stupeur! Certains de ses même clients on reçu une newsletter (alors qu’il n’avait pas coché la case pour s’y abonner) leur offrant les frais de livraisons de leur prochaine commande ( avec en *Offre valable jusqu’au 31/03/2009 uniquement en France métropolitaine pour toute commande sur 3Suisses.fr d’un montant minimum de 39 euros. – On est le 11/09/2009 quand même ), certain de ses même clients on tenter de se désabonner de cette newsletter mais en vain. Pour le coup les 3suisses viennent de se constituer un nouveau fichier de prospect gratuitement et en plus leur compétence en la matière empêche tout désabonnement.
La question de leur incompétence est décidément encore plus d’actualité. Mais que se passe-t-il chez les 3 suisses??
Ils en parlent : Nowhere else. – Semageek – Street reporter – Fabriquez – Benjamin Lemaire – Blog de Benjamin -Keroin site – Antithese
Repris par : 01.net – le Post – 20 minutes – Daminou – Journal du net – Abondance Entre autres
Même Wikipédia en parle.
Le précédent article sur cette affaire : TV Samsung LE-52B620 à moins de 180€
Et pour tous ceux qui auraient passé commande : Procédure en justice contre les 3 suisses. Et le groupe Facebook qui va avec.
Les 3 Suisses, une inadmissible Incompétence ?
Ils en parlent : Nowhere else. – Semageek – Street reporter – Fabriquez – Benjamin Lemaire – Blog de Benjamin -Keroin site – Antithese
Il en parle aussi : Les 3 suisses, une remarquable compétence.
Le précédent article sur cette affaire : TV Samsung LE-52B620 à moins de 180€
Edit : Nouveaux rebondissement ce matin, certaine personne qui avait passé commande pour la Télé, on encore et toujours leurs statuts de commande en attente, alors même que la marque à bien dit hier que les commandes était annulé (de façon discrète cela dit). Et la stupeur certains de ses même clients on reçu une newsletter (alors qu’il n’avait pas coché la case pour s’y abonner) leur offrant les frais de livraisons de leur prochaine commande, certain de ses même clients on tenter de se désabonner de cette newsletter mais en vain. Pour le coup les 3suisses viennent de se constituer un nouveau fichier de prospect gratuitement et en plus leur compétence en la matière empêche tout désabonnement.
La question de leurs incompétences est décidément encore plus d’actualité. Mais que se passe-t-il chez les 3 suisses??
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